обработанных заказа
Закрыть
08 июня 2019
Всё отлично.
Достоинства:Большой каталог.Доставка по всей России.Варианты оплаты на любой "вкус".Привлекательные цены.
Недостатки:Отсутствие звонка менеджера для подтверждения заказа.Иногда бывает не лишним.
Комментарий:Краску заказывал по каталогу на
CHEVROLET .Доставка в Симферополь Почтой России за 6 дней.Цвет подошёл идеально.
05 июня 2019
Достоинства:Все по оригинальному стандарту
Недостатки:Не обнаружено
Комментарий:Очень быстро, качественно и без подводных камней.
24 мая 2019
Комментарий:Заказ пришел на 8 день, все позиции на месте. Спасибо за оперативность
19 мая 2019
Набор для покраски царапин на Doodge Caravan
Достоинства:Краска в цвет!!!!!
Комментарий:Просто банальное спасибо!
17 мая 2019
Потерял из за этих супер-сотрудников деньги
Недостатки:Не компитентный персонал
Комментарий:Первый раз тут заказывал, посоветовал друг. Сделал это зря и Вам не стветую.
Составил заказ, оставил заявку и сразу оплатил. Это было весером по этому на след день со мной должны были связаться. Связался я все таки с ними сам прмерно в 15:00. Ответила девочка, я спросил по повтоу доставки, так как я ранее указал адрес и день. Она сказала не волнуйтесь все ок сегодня все привезут. Поле перезвонил мужчина и говорит что только в че верг придет мой заказ. Я спросил зачем мне девочка сказала что сегодня все привезут,он ответил: да кого вы слушаете,она глупенька,я был в шоке)
Потом все таки договорились с ним на пятницу до 17:00
Он сказал не воднуйтесь все будет. Сегодня пятница, я звоню опять сам в 12:30 и мне говорят что сегодня придет только часть заказа. Я попросил вернуть деньги. Свинство.
Ответ администрации магазина:Уважаемый Михаил сообщите пожалуйста номер Вашего заказа для прослушивания телефонного разговора и уточнения всех деталей!
Просьба все данные прислать на email:zakaz#profkolor.ru

Просим прощения за предоставленные неудобства и обещаем обязательно разобраться в сложившейся ситуации!
14 мая 2019
Краска для сколов на Daewoo Matiz
Достоинства:Товар в наличии
Комментарий:Спасибо больше коллективу магазина,столько времени на меня потратили! Краска подошла идеально.
06 мая 2019
Кидалово клиентов?
Достоинства:Огромный выбор, подбор краски по VIN
Недостатки:Переплатил за заказ. Подробности ниже.
Комментарий:Впервые делал заказ в данном магазине. Заказ был сборный (краска в баллоне, краска с кисточкой, обезжириватель, смывка краски) на общую сумму 1655 рублей. Заказ оплатил онлайн через Сбербанк. Менеджер связался со мной только через пару-тройку дней после оплаты товара. На момент звонка со слов менеджера нужной мне смывки HB Body Paint remover (https://profkolor.ru/goods/HB-Body-Paint-remover-Sprej-smyvka-kraski-700?mod_id=141861185) у них в наличии уже не оказалось, менеджер предложил заменить на аналогичный по стоимости товар. Я согласился. В итоге в личном кабинете позже увидел замену HB Body Paint remover на "Decorix Смывка для удаления старой краски" (https://profkolor.ru/goods/Decorix-Smyvka-dlya-udaleniya-staroj-kraski-bescvetnaya?mod_id=155904581), которая стоит дешевле более чем в 2 раза от той, за которую я уже заплатил (150 рублей против 341 рубля). Чтобы хоть как-то компенсировать разницу в цене, менеджер указал количество к поставке этой смывки 2 штуки. Итоговая разница в цене составила 41 рублю в пользу магазина. Хоть и мне 2 смывки не нужны и аналог оказался дешевле, я не стал заморачиваться на этом моменте (и теперь уверен,что зря), стал ждать свой заказ. Заказ пришёл, я его получил и обнаружил в посылке всего одну смывку "Decorix Смывка для удаления старой краски". Итого я "подарил" данному магазину 191 рубль. Кто-то скажет,что сумма небольшая, но всё же это какие-никакие, а кровно заработанные деньги.
Хотелось бы верить, что это просто невнимательность менеджеров и так "повезло" только мне одному, а не целенаправленное постоянное кидание на деньги клиентов.
Ответ администрации магазина:Уважаемый, Вадим Геннадиевич!
С Вами связались менеджеры нашей компании и урегулировали все вопросы.
Спасибо Вам за то,что указали на ошибку!
13 апреля 2019
20r
Комментарий:отличный продавец.сработали оперативно.заказывал краску пришла в течение недели на алтай
11 апреля 2019
Достоинства:Выбор красок, акции, накопительная система скидок
Недостатки:бесплатная доставка только с 5000.
Комментарий:После небольшого "Поцелуя" с другим авто образовался оскол, красит весь элемент дорого, поэтому решил своими силами. Нашел по поисковику этот сайт, удобный каталог, легко найти по своему автомобилю название цвета. На главной странице узнал код по vin номеру и тут же подобрал свой цвет. Цена разумная. Созвонился с адекватным консультантом, уточнил актуальность наличия, заодно проверили правильность цвета и цену. Доставили через день, курьеру оплатил стоимость налом. Все ОК. Большой респект!
11 апреля 2019
Спасибо!
Достоинства:Быстро, точно в цвет, дешевле прочих предложений, качество отличное.
Недостатки:Нет
Комментарий:Была проблема с браком распылителя баллона. Успешно решена благодаря участию Александрова Игоря Владимировича за что ему огромная благодарность! Именно такие люди создают ИМЯ компании которое потом работает на компанию. Ещё раз спасибо, всех благ и процветания!
    Страницы:
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • 7
Укажите, пожалуйста, данные по Вашему автомобилю
Укажите информацию о тендере. Мы свяжемся с Вами.