Правила торговли

Правила торговли
1. Информация о Товаре
1.1. Фотообразцы являются имитацией Товара. Реальный вид Товара может отличаться от изображения, представленного на Сайте. Каждый фотообразец сопровождается необходимой текстовой информацией.
1.2. Интернет-магазин имеет право осуществлять предварительную проверку, просмотр, модификацию и удаление любой информации на Сайте.
1.3. При продаже технически сложных товаров, требующих специализированной установки, Продавец не несет ответственности за правильность их подключения и использования, за исключением случаев, при которых установку осуществляет Продавец.
2. Заказ Товара
2.1. Заказ Товара осуществляется в Интернет-магазине – через Сайт Profkolor.ru. При возникновении проблем Покупатель может связаться с Продавцом по номеру телефона или адресу электронной почте, указанным на Сайте.
2.2. При заказе Товара через Сайт Profkolor.ru Покупателю необходимо пройти процедуру регистрации, в процессе которой указываются персональные данные. При регистрации Покупателя система Сайта запрашивает пароль к регистрируемому логину. Покупатель не должен сообщать пароль третьим лицам. Условия хранения и использования персональных данных изложены в Политике конфиденциальности.
2.3. Если после формирования Заказа выясняется, что у Продавца нет в наличии необходимого количества заказанного Товара либо нет выбранной модели, Продавец в течение 5 (пяти) рабочих дней информирует об этом Покупателя. Покупатель имеет право приобрести тот Товар, который имеется в наличии, вместо заказанного ранее, либо отменить свой Заказ.
2.4. Номер Заказа при необходимости указывается в товарном чеке, накладной и иных формируемых Продавцом документах, подтверждающих факт Заказа.
2.5. Покупатель вправе изменить Заказ до завершения его формирования посредством уведомления об этом Продавца по телефонам, указанным на Сайте Profkolor.ru.
3. Оплата Товара
3.1. Товары и Услуги оплачиваются по ценам, установленным Продавцом.
3.2. Цены в Интернет-магазине включают в себя налоги и указаны в рублях. Оплата также производится в рублях. Стоимость Доставки не включается в стоимость Товара, указанную на Сайте, и оплачивается отдельно в зависимости от выбранного способа Доставки.
3.3. Цена Товара в Интернет-магазине может быть изменена Продавцом без предварительного уведомления Пользователей Сайта в одностороннем порядке. При этом стоимость уже заказанного Покупателем Товара не меняется.
3.4. Товар подлежит оплате за наличный или безналичный расчет. Способы оплаты и доступные платёжные системы можно узнать на соответствующем разделе Сайта.
4. Доставка Товара
4.1. Доставка Товара, заказанного Покупателем в Интернет-магазине, осуществляется несколькими способами:
· самовывоз из пункта выдачи – бесплатно;
· курьерской службой – по установленным тарифам, указанным на соответствующем разделе Сайта;
· транспортной компанией – по установленным тарифам, указанным на соответствующем разделе Сайта;
· «Почта России» – на условиях, указанных на соответствующем разделе Сайта
4.2. Возможность выбора другого варианта Доставки, не указанного в данном разделе, обсуждается отдельно с заинтересованным Покупателем.
4.3. Расходы по Доставке Товара несёт Покупатель. Исключение составляют акции и специальные условия Интернет-магазина Profkolor.ru, предполагающие бесплатную доставку или скидку на доставку.
4.4. В случае, если Товар не был получен Покупателем по его вине, Продавец имеет право требовать оплаты услуг по Доставке в полном объеме, если выбранный способ Доставки предусматривает оплату. Повторная Доставка оплачивается Покупателем также в полном объёме.
4.5. При Доставке Товара Покупатель получает все необходимые документы, в том числе чек, либо накладную и счет-фактуру (в случае безналичного расчёта), гарантийный талон, инструкцию по эксплуатации.
4.6. При приеме Товара Покупатель должен проверить комплектацию и внешний вид Товара, распаковать, осмотреть и убедиться в том, что Товар соответствует заказанному, не имеет внешних повреждений, отвечает заявленным потребительским свойствам, внешнему виду и снабжён необходимой документацией. При получении Товара Покупатель обязан изучить условия, содержащиеся в товарном чеке, и поставить свою подпись, подтверждающую согласие с условиями возврата и обмена Товара.
5. Гарантия на Товар
5.1. Продавец несет ответственность за недостатки, обнаруженные в Товаре в течение гарантийного срока.
5.2. Гарантийный срок определяется в договоре купли-продажи или гарантийном талоне. Условия гарантии и гарантийного обслуживания устанавливаются изготовителем или Продавцом.
5.3. Продавец отвечает за недостатки Товара, на который не установлен гарантийный срок, если Покупатель докажет, что они возникли до передачи Товара Покупателю или по причинам, возникшим до этого момента.
5.4. Требования, заявленные Покупателем по истечении гарантийных сроков, рассматриваются Продавцом в соответствии с законодательством РФ.
5.5. Продавец может отказать в гарантийном обслуживании если:
· имеются повреждения защитных знаков (отметок, пломб и т. п.) изготовителя;
· обнаружено несоответствие серийного номера или маркировки изделия, установленных изготовителем, и соответствующих идентификаторов, указанных в гарантийном талоне;
· Товар подвергался ремонту;
· недостаток Товара вызван применением его с целью, не соответствующей установленной сфере применения, указанной в технической документации или в руководстве по эксплуатации;
· недостаток возник по причине нарушения правил и условий установки и подключения, эксплуатации, транспортировки и хранения Товара;
· недостаток возник вследствие природных стихий, к которым относятся: наводнения, землетрясения, пожары и иный ситуаций, в том числе бытовые факторы, не зависящие от Продавца;
· Товар имеет электрические и/или механические повреждения;
· недостаток Товара вызван попаданием внутрь изделия посторонних предметов, жидкостей, насекомых или животных, различных сторонних веществ и т. п.
· недостаток Товара возник по причине использования расходных материалов, не соответствующих требованиям эксплуатации Товара;
· недостаток Товара возник по причине использования расходных материалов, не являющихся оригинальными или официальной заменой оригинальных.
6. Особые условия, форс-мажор
6.1. Покупатель и Продавец освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств, вследствие наступления событий чрезвычайного характера (форс-мажор). К таким событиям относятся обстоятельства непреодолимой силы, которые ни одна из сторон не могла предвидеть или предотвратить разумными мерами, включая наводнения, пожары, землетрясения, взрывы, штормы, эпидемии и иные явления природы, а также военные действия, террористические акты, акции гражданского неповиновения и т.п.
6.2. Стороны не несут ответственности за неисполнение обязательства по причине издания нормативного правового акта, делающего невозможным исполнение обязательства.

Каталог